שאלות נפוצות

מוסיפים לסל את הפריטים שאהבתם באתר ולוחצים "לשלוח את ההזמנה בוואטסאפ". נפתחת הודעה מוכנה עם השם, מספר הדגם והמחיר של כל פריט. שולחים אותה, ואנחנו חוזרים אליכם בוואטסאפ כדי לאשר זמינות, תשלום ומשלוח.

שולחים לכל הארץ, עם שליח עד הבית, ב־37 ₪ להזמנה. את מועד המשלוח מתאמים איתנו בצ׳אט אחרי אישור ההזמנה.

את התשלום סוגרים בוואטסאפ אחרי שאישרנו שהפריט זמין. נשלח לכם את אפשרויות התשלום באותה שיחה.

כן. כל פריט צולם כמו שהוא, מכמה זוויות, ומספר הדגם שמופיע ליד התמונה הוא הפריט עצמו. אם משהו לא ברור, אפשר לבקש בצ׳אט תמונה נוספת או סרטון קצר לפני שמזמינים.

המספר מזהה את הפריט המדויק. ככה, כשכותבים לנו "אני רוצה את מס׳ 017", אנחנו יודעים בדיוק על איזה תיק מדובר, גם כשיש כמה תיקים שחורים דומים.

פריט שנמכר מסומן באתר בתגית "נמכר" ואי אפשר להוסיף אותו לסל. אם הזמנתם פריט שנמכר בדיוק באותו זמן, נעדכן אתכם בצ׳אט לפני כל תשלום.

כן. לפי חוק הגנת הצרכן, בקנייה מרחוק אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום. בית העסק רשאי לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מביניהם. את פרטי ההחזרה מתאמים איתנו בוואטסאפ.

כתבו לנו בוואטסאפ עם מספר הפריט ונבדוק. כל פריט קיים ביחידה אחת, אז שמירה תלויה בזמינות.

כתבו לנו בהזמנה שזו מתנה, ונתאם איתכם בצ׳אט מה אפשר לעשות.

בוואטסאפ, במספר 052-871-2340. זה גם המספר שאליו נשלחות ההזמנות מהאתר.